Đoàn Famtrip Australia gồm 6 công ty lữ hành outbound hàng đầu đến tham quan Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội. Ảnh: VGP
Đây không chỉ là hoạt động ngoại giao du lịch đơn thuần mà là một phần trong chiến lược mang tính hệ thống nhằm tái định vị thương hiệu Hà Nội – điểm đến du lịch đẳng cấp thế giới, biến hình ảnh Hà Nội trong mắt các đối tác quốc tế từ “điểm đến du lịch” thành “điểm đến hợp tác kinh doanh”.
Tư duy mới: Từ quảng bá hình ảnh đến trải nghiệm thực tế
Năm 2026 được kỳ vọng sẽ là năm tăng tốc của du lịch Hà Nội, với mục tiêu phát triển bền vững và chất lượng là chuẩn mực hàng đầu. Thay vì chỉ giới hạn ở các chiến dịch quảng bá hình ảnh thông qua các phương tiện truyền thông, Bộ Du lịch Hà Nội đã thay đổi cách tiếp cận, đưa các công ty du lịch nước ngoài trực tiếp “tiếp thị” sản phẩm, dịch vụ.
Dưới sự chủ trì của Bộ Du lịch Hà Nội, sự phối hợp giữa Công ty Cổ phần Công nghệ Du lịch Bestprice (Bestprice Travel) và Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội (CTCP Du lịch Hà Nội) đã thực hiện các chuyến khảo sát (Famtrip) cho các đối tác chiến lược. Cách tiếp cận này nhằm mục đích rút ngắn khoảng cách giữa việc biết điểm đến và thực tế du lịch đến Việt Nam. Điều này cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong tư duy marketing: các công ty đang được đặt ở trung tâm để kết nối thị trường.
Đoàn Famtrip Australia tham quan Bảo tàng Hà Nội. Ảnh: VGP
Chinh phục những thị trường “khó tính nhất”
Bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, cho biết việc lựa chọn hai thị trường Australia và Nhật Bản vào tháng 5/2026 là bước đi được tính toán kỹ lưỡng dựa trên nghiên cứu thị trường cũng như thói quen, sở thích du lịch của du khách.
Thị trường Australia được đánh giá là phân khúc khách hàng tiềm năng với đặc điểm lưu trú dài hạn và mức chi tiêu cao. Du khách đến từ Kangaroo Land thường tìm kiếm những trải nghiệm văn hóa phong phú, yêu thích thiên nhiên hoang sơ và những dịch vụ nghỉ dưỡng hạng nhất. Đoàn Famtrip Australia gồm 6 công ty lữ hành outbound hàng đầu đã thực hiện chuyến khảo sát chuyên sâu từ ngày 11 đến ngày 17 tháng 5 năm 2026.
Thị trường Nhật Bản được biết đến là thị trường du lịch “tinh tế” nhất thế giới. Người Nhật coi trọng sự chính xác, kỷ luật và chất lượng dịch vụ nhất quán từ phương tiện đi lại đến chỗ ở. Đoàn khảo sát Nhật Bản với hơn 20 lãnh đạo ngành du lịch đến từ các trung tâm kinh tế lớn như Tokyo, Osaka, Fukuoka, Kansai, Hyogo… sẽ tập trung khảo sát tại Hà Nội từ ngày 27 đến 29/5/2026.
Việc thuyết phục các công ty lữ hành từ các thị trường này không chỉ mang lại lượng khách lớn mà còn là sự khẳng định về đẳng cấp dịch vụ của du lịch Thủ đô.
Hà Nội là tâm điểm của chuỗi kết nối khu vực
Điểm sáng trong quảng cáo này là ý tưởng đặt Hà Nội vào trung tâm của chuỗi trải nghiệm liên vùng chứ không phải là một điểm đến độc lập. Mục tiêu cuối cùng là kéo dài thời gian lưu trú và tăng giá trị của mỗi du khách quốc tế.
Đối với đoàn Nhật Bản, chuyến đi kéo dài 5 ngày và 4 ngày sẽ kết nối tam giác lịch sử Hà Nội – Ninh Bình – Quảng Ninh. Tại Hà Nội, đại diện doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm những điều đặc trưng nhất: đạp xe dạo phố cổ, tham quan các di tích lịch sử và đặc biệt là khám phá tuyến “Tàu số 6 – Bảo tàng phố Hà Nội” – một sản phẩm mới đầy triển vọng.
Trong khi đó, đoàn Australia đã lên kế hoạch hành trình 7 ngày chi tiết hơn, mở rộng tới các điểm đến nổi tiếng phía Bắc. Các sản phẩm thiết yếu trong chương trình nghiên cứu bao gồm văn hóa, di sản: Hoàng thành Thăng Long, Bảo tàng Hà Nội, kiến trúc Pháp và không gian phố cổ; Trải nghiệm những sản phẩm dành cho người sành ăn chất lượng cao, một phân khúc đang ngày càng thu hút khách hàng Úc. Khám phá vẻ đẹp Tam Cốc (Ninh Bình) trong mùa lúa vàng, nghỉ dưỡng tại Emeralda Resort và trải nghiệm du thuyền Grand Pioneers Cruise 5 sao tại Hạ Long; Du lịch chăm sóc sức khỏe: với trải nghiệm mô hình chữa bệnh tại Legacy Yên Tử – MGallery (Quảng Ninh), xu hướng đang nhận được sự quan tâm đặc biệt của du khách quốc tế sau đại dịch.
Việc thuyết phục các công ty lữ hành từ các thị trường này không chỉ mang lại lượng khách lớn mà còn là sự khẳng định về đẳng cấp dịch vụ của du lịch Thủ đô. Ảnh: VGP
“Mắt xích” quan trọng để chuyển tiềm năng thành con số
Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing BestPrice Travel, nhấn mạnh khả năng chuyển dịch sang sản phẩm bán lẻ tại thị trường quốc tế sẽ mạnh mẽ hơn rất nhiều khi các đối tác trực tiếp cảm nhận được chiều sâu của Việt Nam như một điểm đến và khả năng đón tiếp du khách. Đây là cơ hội để thay đổi các phương thức quảng cáo truyền thống, đôi khi còn mang tính hình thức.
Sự tự tin của Hà Nội trong việc đón các đoàn khảo sát quốc tế dựa trên những con số tăng trưởng ấn tượng từ năm 2025. Năm ngoái, thủ đô đón hơn 33,81 triệu lượt du khách, tăng hơn 21% so với năm 2024, mang lại tổng doanh thu khoảng 134.500 tỷ đồng. Đặc biệt, lượng khách quốc tế đạt gần 8 triệu lượt, cho thấy sức hút mạnh mẽ của Hà Nội trên bản đồ du lịch toàn cầu.
Để đáp ứng yêu cầu khắt khe của các thị trường như Nhật Bản, Australia, cơ sở hạ tầng du lịch của Hà Nội đã được chuẩn bị kỹ lưỡng và có hệ thống cơ sở lưu trú vững mạnh với 3.761 cơ sở và hơn 71.000 phòng. Lực lượng lao động chuyên nghiệp với hơn 9.800 hướng dẫn viên du lịch và gần 2.500 công ty lữ hành đang hoạt động. Hơn 140 điểm, khu du lịch đã được chuẩn hóa để chào đón du khách, từ các di tích lịch sử như Văn Miếu, Nhà tù Hỏa Lò đến những làng cổ như Đường Lâm.
Theo bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, việc đón tiếp 2 đoàn Famtrip quốc tế liên tiếp vào tháng 5/2026 có ý nghĩa vượt xa một hoạt động quảng bá đơn thuần. Đây là minh chứng cho thấy một Hà Nội năng động, sẵn sàng cạnh tranh sòng phẳng với các điểm đến hàng đầu khu vực.
Một khi các công ty quốc tế đã trực tiếp khẳng định và đặt niềm tin vào họ thì khả năng tạo ra dòng khách du lịch ổn định, chi tiêu cao đến thủ đô trở nên hiện thực và bền vững hơn bao giờ hết.
Hà Nội đang dần hiện thực hóa mục tiêu không chỉ là nơi tham quan mà còn là nơi trải nghiệm những giá trị cơ bản nhất của văn hóa, dịch vụ Việt Nam.
Minh Anh
